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か行

あ　か　さ　た　な　は　ま　や　ら　わ

会員
勧誘や報酬を得る権利を企業から付されている参加者。ビジネス会員と同義語。

概要書面
「特定商取引に関する法律」で定められた、会員勧誘時に交付しなければならない書面。
未交付の場合、主宰企業が罰せられる。
この書面は法律に基づく記載要件を満たしていれば、
書面の名称は各企業の裁量で決めることが出来る。

カスタマー（会員）
愛用者会員制度を採用しているネットワークビジネスの愛用者会員の事。
企業によってはコンシューマ会員と称することもある。

カスタマーサービス
ネットワークビジネス企業の会員対応窓口。メンバーサービスとしている企業もある。

還元率　【報酬用語】
商品に含まれる会員報酬の率。
報酬プラン計算上の最高還元率と実際に支払われている実質還元率がある。

カンファレンスコール
電話会議のこと。
ネットワークビジネスは会員の居住地が広範囲なので
複数同時通話可能な電話会議システムを利用して会議を行うことが多い。

口コミ
ネットワークビジネスの口コミは、口コミを利用した利益を得るための営業行為なので、
正確には口コミ宣伝（広告）と呼ばれるものに該当する。

グループ
同一ネットワークビジネスに参加する系列上の仲間のこと。

グループ　【報酬用語】
報酬用語としてのグループは、自分から組織された集団、
あるいはタイトル獲得者から系列下位のタイトル獲得者までの集団のこと。

クーリングオフ
「特定商取引に関する法律」で定められた消費者保護の為の無条件解約原状回復制度のこと。
ネットワークビジネスは商品の納品と契約書面の交付後、　
２０日間は新規参加者の無条件解約と原状回復を受け付けなければならない。
クーリングオフの拒否や妨害をすると違法行為となり罰則が設けられている。

クロージング
商品とビジネスの説明を行ない、それに対して相手が興味や関心を示したら　
愛用者の場合は登録の仕方と買い方を教える。
ビジネス指向者にはビジネスの「始め方」と「やり方」を時間をかけて教えていく。
多くの人が「登録用紙」にサインさせることがクロージングと思っているが、これは大きな間違い。

コミッション　【報酬用語】
自分や自分の直紹介者・傘下メンバーなどの実績もとづいて　
主宰会社から支払われる報酬。ボーナスも同義語。

コミット
会員が自己のビジネス目標を設定し、その目標を達成する為にグループ内で宣言する公約のこと。

コンシューマ（会員）
愛用者会員制度を採用しているネットワークビジネスの愛用者会員のこと。
企業によってはカスタマー会員と称することもある。

コンプレッション　【報酬用語】
ユニレベルプランやマトリックスプランなど階層（レベル）による報酬範囲が定められているプランで、報酬計算期間内の商品購入のないダウンラインを排除して、
定められたポイント以上の商品購入者だけを階層（レベル）としてカウントする仕組み。
規定に満たないポイント購入者の成績は系列上位者（下位者）に合算される。

コンベンション
参加ネットワークビジネス会員を対象にした企業主催の大きな大会
。日本大会や世界大会がある。
この大会で実績を上げた会員のタイトル表彰や新商品が発表されることが多い。

コンペンセーションプラン　【報酬用語】<
報酬プランのこと。他にマーケティングプランやボーナスプラン、コミッションプランも同義語。